Struktura workshopu
Jak zjistit, kdo jsou naši zákazníci a uživatelé
Co bychom o nich měli vědět, mohli navrhnout kvalitní digitální produkt. Představíme si různé metody, jak to zjistíme. Zkusíme si hloubkový rozhovor. Nahlédneme i do nutných základů psychologie. Pochopíme základy behaviorální segmentace a dozvíme se, proč bez ní persony nedávají smysl.
Jak vytvořit strukturu webu a ověřit, že funguje
Vyzkoušíme si Card Sorting a naučíme se zpracovávat výsledky z kvalitativního použití této metody. Představíme si způsoby testování navržené struktury a jak je využít k porovnání se stávající strukturou, například při redesignu webu.
Navrhneme konkrétní uživatelské rozhraní
Vyzkoušíme si Design Studio — iterativní techniku, která nám umožní zatáhnout do hry ostatní členy týmu i lidi mimo tým. Vyzkoušíme si, jak dávat zpětnou vazbu na designové výstupy a jak takovou zpětnou vazbu moderovat.
Vyzkoušíme si, jak zjišťovat nedostatky v designu
Naučíme se jednoduchou techniku, jak v ranné fázi návrhu ověřit, jestli je náš produkt užitečný. Představíme si další způsoby ověřování včetně testování použitelnosti.
